FAQ - Domande frequenti

Quali tipologie di pagamento accettate?

Accettiamo bonifico bancario e pagamento con carta di debito e carta di credito attraverso il servizio Pay Pal. Non accettiamo pagamento in contrassegno per questioni legate alla sicurezza.

I prezzi indicati sono IVA esclusa o inclusa?

I prezzi sono da intendersi IVA inclusa. Durante la fase di acquisto (nell’area checkout) sarà possibile visionare il prezzo con l’IVA scorporata secondo l’attuale normativa vigente.

Attraverso quale corriere spedite?

Spediamo attraverso Bartolini usufruendo del servizio PackLink.

Come posso tracciare il mio ordine?

Per tracciare l’ordine potrai inviare il codice di tracciabilità che ti sarà inviato via mail al seguente indirizzo di Bartolini nel campo “ID collo cliente”

Sono un fornitore, posso acquistare all'ingrosso?

Certo, a breve attiveremo un’area dedicata ai fornitori. Nell’attesa contattaci al numero 3335446505, inviaci una mail all’indirizzo artigianatopresepiale@gmail.com oppure compila il form qui

La mia domanda non è in questo elenco, come faccio?

Contattaci al numero 3335446505, inviaci una mail all’indirizzo artigianatopresepiale@gmail.com oppure compila il form qui